2020-05-19 瀏覽 : 3252
5月9日下午，在某特警支隊售后服務返程的路上，昆明公安消防服務中心發現安寧方向山間濃煙滾滾飄向市區。出于對昆明應急事故情況的了解，主任意識到可能安寧又發生森林火災，但是具體地點還不清楚。于是要求市場人員積極跟進客戶情況。果不其然，當天晚上，云南一部經理和云南三部經理收到客戶的照明應急支援請求。
因兩位經理遠在其他市場出差，無法迅速到達現場提供支援，服務部向服務中心求援。客戶的需求就是海洋王人的責任，抱著深深的責任感和使命感，主任第一時間聯系還在昆明的市場人員兵分三路，一路由云南二部組長負責準備車輛；一路由專工負責先到服務中心準備燈具；另一路由主任負責聯系客戶，了解客戶救援急需的物資。
通過進一步了解，5月9日15時33分，云南省安寧市青龍街道旁突然發生了山火，發生山火的火場地形多為山林地帶，生長的植被大多數是以云南松為主的針闊混交林，山火連帶的林火蔓延類型為穩進地表火焰，且局部的樹冠上方也存在火焰。恰遇到大風天氣，火勢迅速蔓延到多個地方。省應急廳組織消防救援總隊和森林消防總隊相關部門，緊急調撥森林消防、地方專業救火隊、應急民兵以及群眾等救援力量50多輛車，約500多人和其他救援人員3000多人趕往安寧青龍鎮王家大院集結。
雖然當天售后服務回來的很晚，但是大家都沒有怨言。晚上11點出發，驅車2個多小時，終于在凌晨2點到達現場。現場照明條件很差。到達現場后，大家主動與客戶聯系，迅速布置燈具，大幅改善了現場照明條件，并向客戶培訓燈具操作流程。此后，服務中心又驅車到青龍專業撲火隊和森警駐扎點，詢問救援進展，并對現場戰備戰士使用的燈具進行維護。
5月12日，云南安寧市青龍街道辦事處雙湄村委會山神壩森林大火祿豐縣火場，二次突破隔離帶，火場西北線火頭繼續向北和西北蔓延。在強陣風作用下，火頭越過隔離帶，火勢蔓延至楚雄境內祿豐縣，嚴重威脅火場北側北甸村和西北側新立鈦業廠部的安全。昆明公安消防服務中心了解到情況后，由主任帶隊，當天攜帶救援燈具驅車前往新立鈦業工廠內設立的后勤保障點。
驅車3個鐘頭終于到達現場，第一時間與駐地官兵溝通了解裝備需求。后勤保障點為現場救援聯合指揮部，并為山上9個救援小組提供餐飲服務。
服務中心駐點保障，夜間救援聯合指揮部成立臨時督查小組，但是缺少照明燈具。服務中心主動提供照明支持，保障工作順利進展。同時，大家還幫助客戶做一些力所能及的小事，從最簡單的小事做起——洗菜、切菜、搬東西、打掃餐桌。看到消防官兵到裝備車上拿物資時沒有燈光，便主動提供照明設備；看到簡易廚房燈光不好，需要給救援官兵提供晚餐時，主動提供燈具。現場官兵深受感動，大家已經和客戶單位融為一體。期間與省應急廳及森警部隊的相關領導見面，客戶領導對海洋王應急聯動的服務給予了充分肯定。
5月14日凌晨1時10分，祿豐火場明火全部撲滅，火場全線移交地方看守。本次森林火災過火面積共170.1公頃，先后動用各類消防力量近5800人參與撲救。雖然海洋王并未進入到撲火最前線，但是能為客戶提供及時、必要的照明支持和保障，并得到客戶的肯定，讓大家感到無比榮幸和自豪。山火最終被撲滅，大家協助后勤保障隊收拾好物資，于當天下午返回昆明。
